Sitio público
La infraestructura recibe información técnica habitual de una visita, como la dirección IP, el navegador, la hora y la ruta solicitada. Se usa para entregar el sitio, protegerlo y diagnosticar fallos.
Cuando la analítica está activa, Hektara mide páginas visitadas, referencias y características generales del dispositivo con Umami. Esta medición no usa cookies, huellas digitales ni perfiles publicitarios.
Solicitudes de conversación
El formulario solicita nombre, correo de trabajo, empresa u organización, país o región, función y una descripción de la necesidad. Se usa únicamente para evaluar la solicitud y responderla.
La solicitud llega al buzón [email protected] mediante Resend. Telegram puede recibir un aviso genérico de que existe una nueva solicitud, pero ese aviso no incluye nombres, correos ni el contenido del formulario.
Field Operations
Una cuenta puede contener nombre, correo, organización, preferencias de idioma, unidad y zona horaria. La operación puede incluir campos y sus límites, cultivos, tareas, responsables, inspecciones, resultados, informes y registros de sincronización.
La evidencia puede incluir fotografías, audio, documentos y datos sobre su origen. Los archivos originales se conservan en almacenamiento privado y permanecen separados de los borradores derivados.
Field Operations usa cookies para mantener la sesión y recordar el idioma. Cuando se trabaja sin conexión, el dispositivo puede conservar temporalmente tareas y archivos pendientes hasta enviarlos o descartarlos.
Satélite y procesamiento asistido
Field Operations consulta Copernicus Data Space para preparar contexto óptico y radar de un campo. ArcGIS entrega el mapa base y ayuda a ubicar la vista. MET Norway recibe la ubicación aproximada del campo para entregar su pronóstico. El producto muestra fuente, fecha, cobertura y limitaciones.
Cuando una persona solicita una transcripción, lectura de documento, interpretación de voz o explicación de una consulta, el contenido necesario puede enviarse a Groq. El resultado se guarda como borrador o respuesta asistida. Nunca sustituye la revisión humana ni confirma un registro por sí solo.
Infraestructura y proveedores
Hektara usa Cloudflare para red y seguridad, Oracle Cloud para servidores, base de datos y almacenamiento privado, Resend y Zoho para correo, Groq para funciones asistidas, Copernicus para observaciones satelitales, ArcGIS para mapas, MET Norway para clima y Umami para analítica pública.
Cada proveedor recibe solo la información necesaria para su función. Hektara no vende datos personales ni usa seguimiento publicitario.
Conservación, acceso y eliminación
Los datos operativos se conservan mientras la cuenta y su historial sean necesarios para prestar el producto. Las solicitudes de conversación se mantienen durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento.
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo a [email protected]. La eliminación puede conservar información mínima cuando sea necesaria para seguridad, integridad del historial o una obligación aplicable.
Seguridad y contacto
Field Operations separa los datos por organización, protege la evidencia privada y entrega accesos temporales a los archivos. Ningún sistema elimina por completo el riesgo, por lo que Hektara revisa y mejora estas medidas.
Para consultas sobre privacidad, escribe a [email protected].